講師團隊

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    簡金河返回


    從業經曆

    簡老師現任聖吉企管資深講師,美國ASTD台灣分會 理事。先後在運輸業、金融業與專業培訓機構擔任法務、客戶服務、作業管理、行政采購、人力資源與人才培訓等職位。 曾任   ·某台灣國際企業 亞太地區 學習與發展 顧問   ·美商花旗銀行 消費金融授信作業中心 副總裁   ·美商花旗銀行 人才培訓中心 副總裁   ·美商花旗銀行 客戶服務 協理   ·美商美國總統輪船公司 法務、人力資源暨行政采購 經理   ·美國加州大學戴維斯分校 進修   ·台灣海洋大學 海洋法學研究所 碩士   ·台灣海洋大學 航運管理學係 學士

    擅長領域

    人力資源

    主講課程

    信用卡營業管理、汽車貸款營業管理、房屋貸款營業管理、個人信貸營業管理、個人信用管理 、目標管理、溝通技巧、部屬教導與發展、績效管理與績效麵談、會議技巧與管理、衝突管理、建立高績效團隊、人才甄選與麵談技巧、非人力資源主管人力資源管理、優質客戶服務技巧、客戶服務戰略管理、課程設計與教案開發、講師教學技巧、人才培訓體係建構與管理

    培訓風格


    服務客戶